[{"data":1,"prerenderedAt":380},["ShallowReactive",2],{"novidade-\u002Fnovidades\u002Fagentes-de-ia-conectados-as-suas-apis":3,"novidade-rel-\u002Fnovidades\u002Fagentes-de-ia-conectados-as-suas-apis":142},{"id":4,"title":5,"area":6,"body":7,"category":119,"commits":120,"date":129,"description":130,"extension":131,"meta":132,"navigation":133,"path":134,"seo":135,"stem":136,"tags":137,"__hash__":141},"novidades\u002Fnovidades\u002Fagentes-de-ia-conectados-as-suas-apis.md","Ações de IA: conecte suas APIs sem sofrimento","ia",{"type":8,"value":9,"toc":111},"minimark",[10,14,19,27,31,34,64,71,75,86,90],[11,12,13],"p",{},"Os agentes de IA da ClickDesk executam ações chamando as suas APIs. Conectar essas APIs era a parte técnica — e ficou muito mais fácil.",[15,16,18],"h2",{"id":17},"importar-com-ia","Importar com IA",[11,20,21,22,26],{},"Cole a URL da documentação e o ",[23,24,25],"strong",{},"assistente por etapas lê a doc e monta as ações por você"," — endpoints, parâmetros e descrições. Se a página da documentação for uma aplicação (SPA) que a IA não consegue ler, o assistente avisa em vez de importar errado.",[15,28,30],{"id":29},"autenticação-para-cada-caso","Autenticação para cada caso",[11,32,33],{},"Três perfis, escolhidos por ação:",[35,36,37,44,58],"ul",{},[38,39,40,43],"li",{},[23,41,42],{},"Fixa"," — uma credencial da conta (token de sistema, por exemplo).",[38,45,46,49,50,53,54,57],{},[23,47,48],{},"Dinâmica"," — a credencial do ",[23,51,52],{},"próprio visitante"," da conversa, enviada como Bearer, header ou query. Dá para ",[23,55,56],{},"testar no preview do widget"," antes de publicar.",[38,59,60,63],{},[23,61,62],{},"Pública"," — endpoints abertos, sem credencial.",[11,65,66,67,70],{},"Se a autenticação exigida não está disponível na conversa, ",[23,68,69],{},"o agente não chama o endpoint"," — em vez de errar, ele avisa.",[15,72,74],{"id":73},"escrever-só-com-confirmação","Escrever só com confirmação",[11,76,77,78,81,82,85],{},"Ações que ",[23,79,80],{},"alteram dados"," não rodam por conta própria no chat: o agente apresenta um card ",[23,83,84],{},"Executar \u002F Cancelar"," e a ação só acontece com o OK explícito de quem conversa. Consulta é automática; escrita é consentida.",[15,87,89],{"id":88},"controle-de-verdade","Controle de verdade",[35,91,92,98,104],{},[38,93,94,97],{},[23,95,96],{},"Editor visual de parâmetros"," (chega de editar JSON na mão).",[38,99,100,103],{},[23,101,102],{},"Telemetria por ação:"," quantas vezes rodou, quanto falhou, o que respondeu.",[38,105,106,107,110],{},"O catálogo de ações da plataforma também é exposto em ",[23,108,109],{},"OpenAPI",".",{"title":112,"searchDepth":113,"depth":113,"links":114},"",2,[115,116,117,118],{"id":17,"depth":113,"text":18},{"id":29,"depth":113,"text":30},{"id":73,"depth":113,"text":74},{"id":88,"depth":113,"text":89},"novidade",[121,122,123,124,125,126,127,128],"2101d7f","f39077d","799b179","ced6206","52028a4","9705957","2de953c","93bb3b7","2026-07-12","Importe uma API com ajuda da IA, escolha entre três perfis de autenticação, edite parâmetros visualmente e acompanhe a telemetria de cada ação.","md",{},true,"\u002Fnovidades\u002Fagentes-de-ia-conectados-as-suas-apis",{"title":5,"description":130},"novidades\u002Fagentes-de-ia-conectados-as-suas-apis",[6,138,139,140],"agentes","apis","integracoes","8MJuzclukhBtR6TR1SNCbaT6vGG_Y_QcMKvRqsFCthE",[143,201,234,282],{"id":144,"title":145,"area":6,"body":146,"category":119,"commits":189,"date":129,"description":193,"extension":131,"meta":194,"navigation":133,"path":195,"seo":196,"stem":197,"tags":198,"__hash__":200},"novidades\u002Fnovidades\u002Fagentes-de-ia-multimarca.md","Um agente de IA para várias marcas",{"type":8,"value":147,"toc":186},[148,155,159,183],[11,149,150,151,154],{},"Quem opera mais de uma marca não precisa mais duplicar agente: o ",[23,152,153],{},"mesmo agente de IA atende múltiplas marcas"," da conta.",[15,156,158],{"id":157},"o-que-muda","O que muda",[35,160,161,167,173],{},[38,162,163,166],{},[23,164,165],{},"Marcas por agente."," Na configuração do agente você escolhe em quais marcas ele atende — um agente para todas, ou um por segmento, como preferir.",[38,168,169,172],{},[23,170,171],{},"Filtro por marca no hub."," A tela de Agentes de IA ganhou um seletor de marca compacto, o mesmo padrão usado na base de conhecimento.",[38,174,175,178,179,182],{},[23,176,177],{},"Conhecimento no lugar certo."," As sugestões de artigos passam a ser ",[23,180,181],{},"separadas por marca"," — a lacuna detectada na marca A vira sugestão de artigo para a central da marca A.",[11,184,185],{},"É o princípio multimarca da plataforma aplicado à IA: uma operação por trás, e cada cliente enxergando só a marca dele.",{"title":112,"searchDepth":113,"depth":113,"links":187},[188],{"id":157,"depth":113,"text":158},[190,191,192],"5476ee9","4dad3a3","0e9ceb4","O mesmo agente atende múltiplas marcas da conta, com filtro por marca no hub e sugestões de artigos separadas por marca.",{},"\u002Fnovidades\u002Fagentes-de-ia-multimarca",{"title":145,"description":193},"novidades\u002Fagentes-de-ia-multimarca",[6,138,199],"multimarca","bd4EtMCBkKH-dH-AA09fyzBE-viAHGV9-1YdVlKZYOg",{"id":202,"title":203,"area":6,"body":204,"category":119,"commits":224,"date":129,"description":226,"extension":131,"meta":227,"navigation":133,"path":228,"seo":229,"stem":230,"tags":231,"__hash__":233},"novidades\u002Fnovidades\u002Fconhecimento-direto-do-seu-site.md","Agente aprende com o conteúdo do seu site",{"type":8,"value":205,"toc":222},[206,212,219],[11,207,208,209,110],{},"A base de conhecimento dos agentes ganhou uma fonte nova: ",[23,210,211],{},"o seu próprio site",[11,213,214,215,218],{},"Aponte a URL e a plataforma faz o resto: ",[23,216,217],{},"varre as páginas, quebra o conteúdo em trechos e indexa tudo"," para busca. A partir daí, o agente de IA responde usando o que já está publicado — páginas de produto, políticas, FAQ, tutoriais.",[11,220,221],{},"É a forma mais rápida de dar repertório a um agente novo: em vez de reescrever o que a empresa já publicou, ele aprende com o que existe. E quando o site muda, basta reindexar.",{"title":112,"searchDepth":113,"depth":113,"links":223},[],[225],"a7e2493","Aponte um site como fonte de conhecimento: a plataforma varre as páginas, indexa o conteúdo e o agente de IA passa a responder com base nele.",{},"\u002Fnovidades\u002Fconhecimento-direto-do-seu-site",{"title":203,"description":226},"novidades\u002Fconhecimento-direto-do-seu-site",[6,232,138],"conhecimento","LutqhYwFXW0JLz8pGNjL0TR9Iewfod6FYbXWE2SOCCY",{"id":235,"title":236,"area":6,"body":237,"category":119,"commits":271,"date":129,"description":274,"extension":131,"meta":275,"navigation":133,"path":276,"seo":277,"stem":278,"tags":279,"__hash__":281},"novidades\u002Fnovidades\u002Frespostas-com-tabelas-graficos-e-arquivos.md","Agente responde com tabelas, gráficos, Excel e PDF",{"type":8,"value":238,"toc":269},[239,242,266],[11,240,241],{},"Nem toda resposta cabe em um parágrafo. Quando o assunto é dado — uma lista de pedidos, um comparativo, um extrato — o agente de IA agora responde no formato certo:",[35,243,244,250,256],{},[38,245,246,249],{},[23,247,248],{},"Tabelas"," formatadas direto no chat, legíveis de verdade.",[38,251,252,255],{},[23,253,254],{},"Gráficos"," quando a informação pede visualização.",[38,257,258,261,262,265],{},[23,259,260],{},"Download em Excel ou PDF",", gerado ",[23,263,264],{},"no navegador",", na hora — sem fila de processamento, sem esperar e-mail com anexo.",[11,267,268],{},"Combinado com as ações de API, isso muda o tipo de pergunta que o agente consegue resolver sozinho: de \"qual a situação do meu pedido?\" a \"me manda a planilha com os pedidos do mês\".",{"title":112,"searchDepth":113,"depth":113,"links":270},[],[272,273],"533d382","4fe9675","Quando a resposta é dado, o agente de IA entrega dado: tabelas formatadas, gráficos e arquivos Excel\u002FPDF gerados na hora, direto no navegador.",{},"\u002Fnovidades\u002Frespostas-com-tabelas-graficos-e-arquivos",{"title":236,"description":274},"novidades\u002Frespostas-com-tabelas-graficos-e-arquivos",[6,138,280],"relatorios","fC--ApaFa_xkm2RexGKFR79MQyOnbT8jNCya63icBsM",{"id":283,"title":284,"area":285,"body":286,"category":361,"commits":362,"date":129,"description":371,"extension":131,"meta":372,"navigation":133,"path":373,"seo":374,"stem":375,"tags":376,"__hash__":379},"novidades\u002Fnovidades\u002Fseo-e-aeo-para-sua-marca.md","SEO e AEO: seu site saudável no Google e visível nas IAs","marketing",{"type":8,"value":287,"toc":356},[288,295,299,329,333,345,349],[11,289,290,291,294],{},"O marketing da ClickDesk ganhou uma frente nova: ",[23,292,293],{},"SEO e AEO"," — para a sua marca ser encontrada tanto por quem busca no Google quanto por quem pergunta a uma IA.",[15,296,298],{"id":297},"seo-saúde-do-site","SEO: saúde do site",[35,300,301,311,317,323],{},[38,302,303,306,307,310],{},[23,304,305],{},"Auditoria do site"," com visão por ",[23,308,309],{},"categorias, páginas e \"por página\""," — cada URL com seus apontamentos.",[38,312,313,316],{},[23,314,315],{},"Ideias de conteúdo"," sugeridas a partir do que o site ainda não cobre.",[38,318,319,322],{},[23,320,321],{},"Integração com o Google Search Console"," para trazer os dados de busca reais para dentro da plataforma.",[38,324,325,328],{},[23,326,327],{},"Cobertura configurável por site"," — escolha varrer 100, 300 ou 500 páginas, conforme o tamanho do seu site.",[15,330,332],{"id":331},"aeo-visibilidade-nos-motores-de-ia","AEO: visibilidade nos motores de IA",[11,334,335,336,340,341,344],{},"AEO (",[337,338,339],"em",{},"Answer Engine Optimization",") é o SEO da era das IAs: em vez de posição no Google, mede ",[23,342,343],{},"se a sua marca aparece nas respostas"," dos motores de IA. 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