[{"data":1,"prerenderedAt":380},["ShallowReactive",2],{"novidade-\u002Fnovidades\u002Fagentes-de-ia-multimarca":3,"novidade-rel-\u002Fnovidades\u002Fagentes-de-ia-multimarca":75},{"id":4,"title":5,"area":6,"body":7,"category":58,"commits":59,"date":63,"description":64,"extension":65,"meta":66,"navigation":67,"path":68,"seo":69,"stem":70,"tags":71,"__hash__":74},"novidades\u002Fnovidades\u002Fagentes-de-ia-multimarca.md","Um agente de IA para várias marcas","ia",{"type":8,"value":9,"toc":53},"minimark",[10,19,24,50],[11,12,13,14,18],"p",{},"Quem opera mais de uma marca não precisa mais duplicar agente: o ",[15,16,17],"strong",{},"mesmo agente de IA atende múltiplas marcas"," da conta.",[20,21,23],"h2",{"id":22},"o-que-muda","O que muda",[25,26,27,34,40],"ul",{},[28,29,30,33],"li",{},[15,31,32],{},"Marcas por agente."," Na configuração do agente você escolhe em quais marcas ele atende — um agente para todas, ou um por segmento, como preferir.",[28,35,36,39],{},[15,37,38],{},"Filtro por marca no hub."," A tela de Agentes de IA ganhou um seletor de marca compacto, o mesmo padrão usado na base de conhecimento.",[28,41,42,45,46,49],{},[15,43,44],{},"Conhecimento no lugar certo."," As sugestões de artigos passam a ser ",[15,47,48],{},"separadas por marca"," — a lacuna detectada na marca A vira sugestão de artigo para a central da marca A.",[11,51,52],{},"É o princípio multimarca da plataforma aplicado à IA: uma operação por trás, e cada cliente enxergando só a marca dele.",{"title":54,"searchDepth":55,"depth":55,"links":56},"",2,[57],{"id":22,"depth":55,"text":23},"novidade",[60,61,62],"5476ee9","4dad3a3","0e9ceb4","2026-07-12","O mesmo agente atende múltiplas marcas da conta, com filtro por marca no hub e sugestões de artigos separadas por marca.","md",{},true,"\u002Fnovidades\u002Fagentes-de-ia-multimarca",{"title":5,"description":64},"novidades\u002Fagentes-de-ia-multimarca",[6,72,73],"agentes","multimarca","bd4EtMCBkKH-dH-AA09fyzBE-viAHGV9-1YdVlKZYOg",[76,201,234,282],{"id":77,"title":78,"area":6,"body":79,"category":58,"commits":183,"date":63,"description":192,"extension":65,"meta":193,"navigation":67,"path":194,"seo":195,"stem":196,"tags":197,"__hash__":200},"novidades\u002Fnovidades\u002Fagentes-de-ia-conectados-as-suas-apis.md","Ações de IA: conecte suas APIs sem sofrimento",{"type":8,"value":80,"toc":177},[81,84,88,95,99,102,130,137,141,152,156],[11,82,83],{},"Os agentes de IA da ClickDesk executam ações chamando as suas APIs. Conectar essas APIs era a parte técnica — e ficou muito mais fácil.",[20,85,87],{"id":86},"importar-com-ia","Importar com IA",[11,89,90,91,94],{},"Cole a URL da documentação e o ",[15,92,93],{},"assistente por etapas lê a doc e monta as ações por você"," — endpoints, parâmetros e descrições. Se a página da documentação for uma aplicação (SPA) que a IA não consegue ler, o assistente avisa em vez de importar errado.",[20,96,98],{"id":97},"autenticação-para-cada-caso","Autenticação para cada caso",[11,100,101],{},"Três perfis, escolhidos por ação:",[25,103,104,110,124],{},[28,105,106,109],{},[15,107,108],{},"Fixa"," — uma credencial da conta (token de sistema, por exemplo).",[28,111,112,115,116,119,120,123],{},[15,113,114],{},"Dinâmica"," — a credencial do ",[15,117,118],{},"próprio visitante"," da conversa, enviada como Bearer, header ou query. Dá para ",[15,121,122],{},"testar no preview do widget"," antes de publicar.",[28,125,126,129],{},[15,127,128],{},"Pública"," — endpoints abertos, sem credencial.",[11,131,132,133,136],{},"Se a autenticação exigida não está disponível na conversa, ",[15,134,135],{},"o agente não chama o endpoint"," — em vez de errar, ele avisa.",[20,138,140],{"id":139},"escrever-só-com-confirmação","Escrever só com confirmação",[11,142,143,144,147,148,151],{},"Ações que ",[15,145,146],{},"alteram dados"," não rodam por conta própria no chat: o agente apresenta um card ",[15,149,150],{},"Executar \u002F Cancelar"," e a ação só acontece com o OK explícito de quem conversa. Consulta é automática; escrita é consentida.",[20,153,155],{"id":154},"controle-de-verdade","Controle de verdade",[25,157,158,164,170],{},[28,159,160,163],{},[15,161,162],{},"Editor visual de parâmetros"," (chega de editar JSON na mão).",[28,165,166,169],{},[15,167,168],{},"Telemetria por ação:"," quantas vezes rodou, quanto falhou, o que respondeu.",[28,171,172,173,176],{},"O catálogo de ações da plataforma também é exposto em ",[15,174,175],{},"OpenAPI",".",{"title":54,"searchDepth":55,"depth":55,"links":178},[179,180,181,182],{"id":86,"depth":55,"text":87},{"id":97,"depth":55,"text":98},{"id":139,"depth":55,"text":140},{"id":154,"depth":55,"text":155},[184,185,186,187,188,189,190,191],"2101d7f","f39077d","799b179","ced6206","52028a4","9705957","2de953c","93bb3b7","Importe uma API com ajuda da IA, escolha entre três perfis de autenticação, edite parâmetros visualmente e acompanhe a telemetria de cada ação.",{},"\u002Fnovidades\u002Fagentes-de-ia-conectados-as-suas-apis",{"title":78,"description":192},"novidades\u002Fagentes-de-ia-conectados-as-suas-apis",[6,72,198,199],"apis","integracoes","8MJuzclukhBtR6TR1SNCbaT6vGG_Y_QcMKvRqsFCthE",{"id":202,"title":203,"area":6,"body":204,"category":58,"commits":224,"date":63,"description":226,"extension":65,"meta":227,"navigation":67,"path":228,"seo":229,"stem":230,"tags":231,"__hash__":233},"novidades\u002Fnovidades\u002Fconhecimento-direto-do-seu-site.md","Agente aprende com o conteúdo do seu site",{"type":8,"value":205,"toc":222},[206,212,219],[11,207,208,209,176],{},"A base de conhecimento dos agentes ganhou uma fonte nova: ",[15,210,211],{},"o seu próprio site",[11,213,214,215,218],{},"Aponte a URL e a plataforma faz o resto: ",[15,216,217],{},"varre as páginas, quebra o conteúdo em trechos e indexa tudo"," para busca. A partir daí, o agente de IA responde usando o que já está publicado — páginas de produto, políticas, FAQ, tutoriais.",[11,220,221],{},"É a forma mais rápida de dar repertório a um agente novo: em vez de reescrever o que a empresa já publicou, ele aprende com o que existe. E quando o site muda, basta reindexar.",{"title":54,"searchDepth":55,"depth":55,"links":223},[],[225],"a7e2493","Aponte um site como fonte de conhecimento: a plataforma varre as páginas, indexa o conteúdo e o agente de IA passa a responder com base nele.",{},"\u002Fnovidades\u002Fconhecimento-direto-do-seu-site",{"title":203,"description":226},"novidades\u002Fconhecimento-direto-do-seu-site",[6,232,72],"conhecimento","LutqhYwFXW0JLz8pGNjL0TR9Iewfod6FYbXWE2SOCCY",{"id":235,"title":236,"area":6,"body":237,"category":58,"commits":271,"date":63,"description":274,"extension":65,"meta":275,"navigation":67,"path":276,"seo":277,"stem":278,"tags":279,"__hash__":281},"novidades\u002Fnovidades\u002Frespostas-com-tabelas-graficos-e-arquivos.md","Agente responde com tabelas, gráficos, Excel e PDF",{"type":8,"value":238,"toc":269},[239,242,266],[11,240,241],{},"Nem toda resposta cabe em um parágrafo. Quando o assunto é dado — uma lista de pedidos, um comparativo, um extrato — o agente de IA agora responde no formato certo:",[25,243,244,250,256],{},[28,245,246,249],{},[15,247,248],{},"Tabelas"," formatadas direto no chat, legíveis de verdade.",[28,251,252,255],{},[15,253,254],{},"Gráficos"," quando a informação pede visualização.",[28,257,258,261,262,265],{},[15,259,260],{},"Download em Excel ou PDF",", gerado ",[15,263,264],{},"no navegador",", na hora — sem fila de processamento, sem esperar e-mail com anexo.",[11,267,268],{},"Combinado com as ações de API, isso muda o tipo de pergunta que o agente consegue resolver sozinho: de \"qual a situação do meu pedido?\" a \"me manda a planilha com os pedidos do mês\".",{"title":54,"searchDepth":55,"depth":55,"links":270},[],[272,273],"533d382","4fe9675","Quando a resposta é dado, o agente de IA entrega dado: tabelas formatadas, gráficos e arquivos Excel\u002FPDF gerados na hora, direto no navegador.",{},"\u002Fnovidades\u002Frespostas-com-tabelas-graficos-e-arquivos",{"title":236,"description":274},"novidades\u002Frespostas-com-tabelas-graficos-e-arquivos",[6,72,280],"relatorios","fC--ApaFa_xkm2RexGKFR79MQyOnbT8jNCya63icBsM",{"id":283,"title":284,"area":285,"body":286,"category":361,"commits":362,"date":63,"description":371,"extension":65,"meta":372,"navigation":67,"path":373,"seo":374,"stem":375,"tags":376,"__hash__":379},"novidades\u002Fnovidades\u002Fseo-e-aeo-para-sua-marca.md","SEO e AEO: seu site saudável no Google e visível nas IAs","marketing",{"type":8,"value":287,"toc":356},[288,295,299,329,333,345,349],[11,289,290,291,294],{},"O marketing da ClickDesk ganhou uma frente nova: ",[15,292,293],{},"SEO e AEO"," — para a sua marca ser encontrada tanto por quem busca no Google quanto por quem pergunta a uma IA.",[20,296,298],{"id":297},"seo-saúde-do-site","SEO: saúde do site",[25,300,301,311,317,323],{},[28,302,303,306,307,310],{},[15,304,305],{},"Auditoria do site"," com visão por ",[15,308,309],{},"categorias, páginas e \"por página\""," — cada URL com seus apontamentos.",[28,312,313,316],{},[15,314,315],{},"Ideias de conteúdo"," sugeridas a partir do que o site ainda não cobre.",[28,318,319,322],{},[15,320,321],{},"Integração com o Google Search Console"," para trazer os dados de busca reais para dentro da plataforma.",[28,324,325,328],{},[15,326,327],{},"Cobertura configurável por site"," — escolha varrer 100, 300 ou 500 páginas, conforme o tamanho do seu site.",[20,330,332],{"id":331},"aeo-visibilidade-nos-motores-de-ia","AEO: visibilidade nos motores de IA",[11,334,335,336,340,341,344],{},"AEO (",[337,338,339],"em",{},"Answer Engine Optimization",") é o SEO da era das IAs: em vez de posição no Google, mede ",[15,342,343],{},"se a sua marca aparece nas respostas"," dos motores de IA. A ClickDesk monitora essa visibilidade para você acompanhar a evolução.",[20,346,348],{"id":347},"multimarca-de-verdade","Multimarca de verdade",[11,350,351,352,355],{},"Cada ",[15,353,354],{},"marca tem o seu site",", com atalho de um clique para alternar — quem opera várias marcas audita todas no mesmo lugar.",{"title":54,"searchDepth":55,"depth":55,"links":357},[358,359,360],{"id":297,"depth":55,"text":298},{"id":331,"depth":55,"text":332},{"id":347,"depth":55,"text":348},"lancamento",[363,364,365,366,367,368,369,370],"ae8b417","21bcec6","199fcc3","221b89b","4537973","053084b","df6ede3","294a5f4","Novo módulo de marketing audita a saúde do seu site, sugere ideias de conteúdo, conecta o Search Console e mede a visibilidade da sua marca nos motores de IA.",{},"\u002Fnovidades\u002Fseo-e-aeo-para-sua-marca",{"title":284,"description":371},"novidades\u002Fseo-e-aeo-para-sua-marca",[377,378,285,6],"seo","aeo","Q-YoLRoap72F0Gxm4uDJW1KhHgtWVKWqjyzH2SMxBZU",1783909359915]