Plataforma brasileira de atendimento com IA
Atenda melhor.
Venda mais.
Sem trocar de tela.
Tickets, chat, WhatsApp, telefone, CRM e marketing em uma única plataforma — com agentes de IA que resolvem a maioria dos atendimentos antes de chegar ao seu time.
14 dias grátis · sem cartão de crédito · cancele quando quiser
Todos os canais — e a sua API — em um só lugar
6 em 1
Tickets, chat, WhatsApp, telefone, CRM e marketing
24/7
Agentes de IA atendendo sem parar
R$ 49
Por agente/mês para começar
14 dias
De teste grátis, sem cartão
A plataforma
Veja a ClickDesk por dentro
Um sistema, seis módulos que conversam entre si. Escolha por onde começar.
Todas as conversas em uma tela só
E-mail, chat, WhatsApp e telefone viram tickets com o contexto completo do cliente — sem pular entre abas.
- Fila, SLA e roteamento automático
- Macros e respostas prontas
- CSAT no fim de cada conversa
Time no controle,
IA no operacional
Gente feliz de um lado. Cliente feliz do outro.
A ClickDesk tira do seu time o atendimento repetitivo e devolve o tempo para o que precisa de gente de verdade: o caso difícil, o cliente irritado, a venda que fecha na conversa.
- A IA resolve o repetitivo e escala com contexto
- Todos os canais numa caixa de entrada só
- Suporte, vendas e marketing na mesma base de clientes
Inteligência artificial nativa
IA que trabalha do primeiro contato à resolução
Não é um chatbot acoplado: a IA da ClickDesk vive dentro da plataforma — atendendo clientes, apoiando agentes e automatizando rotinas.
Agentes de IA que resolvem
Bots treinados na sua base de conhecimento respondem, executam ações em APIs e só escalam quando precisa.
Construtor de fluxos visual
Desenhe jornadas de atendimento em tela cheia, com templates prontos e um copiloto que monta o fluxo por você.
Copiloto do atendente
Sugestão de resposta, resumo da conversa e preenchimento automático de campos, direto no ticket.
Rotinas inteligentes
Automações agendadas com IA: triagem, categorização e relatórios rodando sozinhos, com histórico de execução.
Por que ClickDesk
Feita para o Brasil, no padrão das gigantes
A robustez de uma plataforma internacional, com preço em reais, WhatsApp oficial e LGPD de casa.
Preço em reais
Planos a partir de R$ 49/agente. Sem surpresa de câmbio no fim do mês.
WhatsApp oficial
Conexão oficial do WhatsApp: vários atendentes no mesmo número, sem gambiarra nem risco de bloqueio.
IA de verdade
A inteligência artificial trabalha dentro da plataforma, do primeiro contato à solução — não é um robozinho colado por fora.
Dentro da LGPD
Seus dados ficam no Brasil, com consentimento e privacidade do jeito que a lei pede — sem dor de cabeça.
Migração sem dor
Traga tudo do Zendesk sem perder as buscas do Google, com o nosso time ajudando na mudança.
Suporte em português
Time brasileiro, no seu fuso, falando a sua língua — e usando a própria ClickDesk pra te atender.
Uma plataforma, não produtos colados
Suporte, vendas e marketing compartilham a mesma base de clientes, permissões e histórico. Chega de sincronizar ferramentas.
Suporte e tickets
Funis kanban, SLA, macros, campos personalizados, CSAT e relatórios exportáveis.
Saiba mais →Agentes de IA
IA nativa de ponta a ponta: do primeiro contato à resolução, com medição de uso.
Saiba mais →CRM de vendas
Pipelines de negócios, roteamento de leads, atividades e produtos — integrado ao atendimento.
Saiba mais →Marketing
Campanhas de e-mail, listas, formulários e centro de preferências LGPD nativo.
Saiba mais →Base de conhecimento
Central de ajuda pública com busca, categorias e o mesmo endereço dos artigos do Zendesk, sem perder as buscas do Google.
Saiba mais →Plataforma e API
Marca própria com seu domínio, controle de acesso por pessoa e integração com os sistemas que você já usa.
Saiba mais →Segurança & LGPD
Seus dados, protegidos e no Brasil
Infraestrutura servidores no Brasil, separação total dos dados de cada empresa e recursos de LGPD embutidos — consentimento, centro de preferências e supressão de dados, sem plugin externo.
Ver práticas de segurançaDados em SP
Seus dados ficam aqui, no Brasil
LGPD nativa
Consentimento e supressão
Controle de acesso
Papéis e escopos por time
Privacidade total
Seus dados só seus
Planos
Preço simples, por agente, em reais
Comece com 14 dias grátis. No plano anual, cerca de 20% de desconto.
Essencial
Para começar a organizar o atendimento.
R$49/agente/mês
- Tickets e e-mail
- Chat ao vivo
- Base de conhecimento
- Relatórios essenciais
Profissional
Atendimento com IA e WhatsApp oficial.
R$119/agente/mês
- Tudo do Essencial
- Agentes de IA + copiloto
- WhatsApp oficial (API Meta)
- Automações e SLA avançado
Avançado
Escala, CRM e marketing na mesma base.
R$219/agente/mês
- Tudo do Profissional
- CRM de vendas
- E-mail marketing
- Permissões e API completos
Precisa de mais? Ver todos os planos e recursos →
Direto do blog
Aprenda a atender melhor
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Perguntas frequentes
O que é a ClickDesk?
A ClickDesk é uma plataforma brasileira de atendimento ao cliente com IA: tickets, chat ao vivo, WhatsApp oficial, telefonia, base de conhecimento, CRM e e-mail marketing em um único sistema, com preço em reais.
Quanto custa a ClickDesk?
Os planos começam em R$ 49 por agente/mês (Essencial). O plano Profissional, com IA e WhatsApp oficial, custa R$ 119 por agente/mês, e o Avançado R$ 219. No plano anual há cerca de 20% de desconto, e o teste é grátis por 14 dias, sem cartão.
A ClickDesk funciona com WhatsApp?
Sim — integração oficial com o WhatsApp: vários atendentes no mesmo número, templates aprovados, agente de IA respondendo 24/7 e histórico unificado com e-mail, chat e telefone.
Dá para migrar do Zendesk ou do Movidesk?
Sim. A central de ajuda da ClickDesk usa URLs compatíveis com o formato /hc do Zendesk, preservando os links e as buscas do Google dos seus artigos, e nosso time apoia a importação de clientes e conteúdo na migração.
A IA da ClickDesk substitui o meu time?
Não — ela resolve o repetitivo e apoia o time no resto. Os agentes de IA atendem os assuntos frequentes com base no seu conhecimento e escalam com contexto completo; o copiloto sugere respostas e resume conversas para os atendentes.
Meus dados ficam seguros?
Os dados ficam em servidores seguros no Brasil, com separação total dos dados de cada empresa, controle de acesso por pessoa e recursos LGPD nativos (consentimento, preferências e supressão). Detalhes na página de segurança.
Pronto para atender na velocidade da IA?
Crie sua conta em minutos e migre do Zendesk ou do Movidesk sem perder histórico nem SEO da sua central de ajuda.