Termos de uso
Última atualização: julho de 2026
1. Aceitação dos termos
Ao criar uma conta ou utilizar a plataforma ClickDesk, você concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Se você utiliza a plataforma em nome de uma empresa, declara ter poderes para vinculá-la a estes termos.
2. O serviço
A ClickDesk é uma plataforma de atendimento ao cliente, vendas e marketing oferecida no modelo de assinatura (SaaS). Os recursos disponíveis dependem do plano contratado, conforme descrito na página de planos.
3. Conta e responsabilidades
Você é responsável pelas credenciais de acesso, pelos usuários que convidar e pelo conteúdo que inserir na plataforma. É vedado o uso da plataforma para envio de comunicações não solicitadas (spam) ou para atividades ilícitas.
4. Pagamento e cancelamento
A cobrança é feita por agente, no ciclo mensal ou anual escolhido. Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento; o acesso permanece até o fim do período já pago.
5. Propriedade dos dados
Os dados inseridos na plataforma pertencem a você. Ao encerrar a conta, você pode solicitar a exportação dos seus dados dentro do prazo de retenção previsto na Política de Privacidade.
6. Contato
Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para contato@clickdesk.com.br.