Política de privacidade

Última atualização: julho de 2026

1. Compromisso com a LGPD

A ClickDesk trata dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Esta política explica quais dados coletamos, por que coletamos e quais são os seus direitos.

2. Dados que coletamos

Coletamos dados de cadastro (nome, e-mail, empresa), dados de uso da plataforma e dados inseridos por você na operação do serviço. Quando você usa a plataforma para atender seus clientes, você atua como controlador desses dados e a ClickDesk como operadora.

3. Como usamos os dados

Usamos os dados para prestar e melhorar o serviço, prestar suporte, faturar a assinatura e enviar comunicações — sempre com base legal adequada e opção de descadastro.

4. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados pessoais, além de revogar consentimentos, escrevendo para privacidade@clickdesk.com.br.

5. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo criptografia em trânsito, controle de acesso por permissões e isolamento por conta. Dados são retidos apenas pelo tempo necessário às finalidades desta política ou por obrigação legal.