Chegou a Central de Ajuda pública da ClickDesk: uma base de conhecimento voltada ao cliente final, guiada e pronta para publicar sem precisar de desenvolvedor.

O que dá pra fazer

  • Domínio próprio. Aponte o seu subdomínio (ex.: ajuda.suamarca.com.br) e a central abre com a identidade da sua marca — logo, cores e nome.
  • Multimarca de verdade. Se você opera várias marcas, cada uma tem sua própria central, com seleção de marca no setup. O cliente nunca vê que existe uma operação compartilhada por trás.
  • Guiada. Quando ainda não há marca configurada, o painel mostra um guia passo a passo até a central ficar no ar.
  • Sem "piscar" o tema padrão. A central já carrega direto com a cor e a logo certas, sem aquele flash de identidade genérica antes de buscar os dados.

É o primeiro passo do autoatendimento na ClickDesk: quanto mais o cliente resolve sozinho na central, menos tickets chegam para o time.